ネットショップには以前から興味があり、いくつかサービスを見てみたものの、ピンと来るものがありませんでした。そんなとき、日頃からお付き合いのあるビューティガレージの担当さんから「Salon.EC」がスタートすると聞き、導入を決めました。

決め手となったのは、美容サロン向けに特化しているECサービスであることでした。在庫を抱えずにサロン専売品を販売できる点は大きな魅力です。

また、サロンワークのかたわらでネットショップの準備をするのは難しい部分がありますが、ビューティガレージの担当さんに相談しながら進めることができたので大変助かりました。

ネットショップを始めた理由はお客様の利便性を高めたいと考えたからです。お客様の髪質やデザインにあわせて商品をご紹介し、購入していただくというのが店販の通常の流れですが、サロンに来ないと買えない商品が多く、お客様にご不便をかけることがありました。

そこで、来店しなくても欲しいタイミングで購入できるネットショップを取り入れたいと考えました。また、店販に力を入れることで二次的な売上が伸びるため、経営面の安定につながっています。

しかし、「Salon.EC」のネットショップで購入してもらうメリットとしては、一般流通していない商品を扱っていることに加え、プロの視点でお客様の髪質や商品の特性を理解したスタイリストが使い方とあわせて提案できることです。単純な利便性では勝てなくても、スタイリストが販売することの付加価値があるのは魅力だと思います。長期的に見て、スタイリストとしてのセルフブランディングにもつながるのではないでしょうか。

今後も店販で得られる直接的な売上獲得だけを目指すのではなく、長くお付き合いできる関係性を築くための1つのツールとして、ネットショップを活用していくつもりです。その結果として、「信頼しているスタイリストから購入したい」というお客様が増えてくれたらうれしいですね。

「Salon.EC」のネットショップ運用を本格的に開始してから気づいたメリットの1つが、店頭在庫を抱えることなくヘアアイロンやドライヤーといった単価の高い機器類を販売できることです。こうした商品を店販で扱うには在庫リスクが大きいため、以前はなかなか踏み切れませんでした。

旧店名「ELIRS」から2023年6月にリニューアルしたばかりのカットに特化したサロン。韓国で反響の大きい「PIECE CUT」を取り入れ、小顔効果や再現性の高さ、質感アップなどを叶えるカットを生み出す。