当初、店頭と他社サービスのネットショップで店販をスタートしたのですが、当時使っていたネットショップのサービスが使いにくく、ほとんど有効活用ができないという課題を抱えていました。

申し込み後、サイトを立ち上げる際はビューティガレージの担当の方に細かい部分を相談しながら進めることができました。当初想定していた以上にサポートが手厚いので、安心して継続運用できています。

お客様の施術時間は限られているため、接客中に商品についてご案内する時間はあまりとれません。その点で、ネットショップがあることがとても役立っています。

お客様が来店されるたびにその時々の肌状態にあった商品をご紹介することで、自然な形でネットショップを訪問する動機づくりにもなっていると思います。また、お客様にとっても、自宅でサンプルを使用してネットショップを見ながらじっくり商品を検討していただくことができますし、スタッフとのコミュニケーションのきっかけにもなっていると思います。

現在、「Salon.EC」を始めてから半年ほど経ち、当店のネットショップを利用するお客様は右肩上がりで増えています。

「スタッフが使って、自信を持っておすすめできる」というのは大前提としたうえで、幅広い商品を扱うことで、美容に関心の高いお客様にとって魅力あるネットショップを目指していきたいです。

月1〜2回通えるフェイシャルコース、ボディコースがあるトータルビューティサロン。「カフェ感覚で気軽に通えるサロン」をコンセプトに、月額定額制で通いやすい価格帯が特徴。高度な技術を持つスタッフによる施術が好評。