2022/04/27
お客様に店頭で販売するとインセンティブでるけど、 オンラインショップで購入されるとインセンティブ対象にならないから あまりおすすめしたくない...
そういった理由でオンラインショップがうまく動かなかったサロン様も 少なからずあるのではないでしょうか?
「Salon.EC」では歩合管理というスタッフさんも嬉しい機能があります!
つまり、お客様が「Salon.EC」で購入された場合、決めた料率がそのスタッフさんのインセンティブとなるという機能です。
今回はインセンティブの設定方法をご紹介します。
※「サロン管理者」の方のみ行えます。
まず、スタッフさんをSalon.ECに登録します。
スタッフ登録はショップ管理画面の「ストア設定」→「スタッフ設定」から行えます。 スタッフ画像と肩書、自己紹介文は「おすすめ記事」を書いた際に表示されるので、 ぜひスタッフさんにお気に入りの写真を用意していただいてください!
詳しい設定方法はマニュアルをご参照ください
※「サロン管理者」の方のみ行えます。
インセンティブは販売経路により料率を変更することができます。
【計算式】商品代金(税抜)×インセンティブ料率
販売経路1つ目は、自身が担当しているお客様がショップ上で商品を購入した際に発生するインセンティブの料率です。(以下「インセンティブ料率(主担当分)」)
2つ目は、お客様がおすすめ記事を読んで、商品を購入した時に発生するインセンティブの料率です。(以下「インセンティブ料率(おすすめ商品分)」)
※おすすめ記事の書き方は別の記事でご紹介いたします!
例えば、インセンティブ料率が主担当分を20%、おすすめ商品分を10%で設定している場合。
Aさんが担当スタッフのお客様がBさんの書いた記事を読んで商品を購入されると、主担当のAさんは10%(主担当分20%―おすすめ商品分10%)、スタッフおすすめ記事を書いたBさんが10%インセンティブとしてもらえます。担当スタッフとしてついていないアシスタントさんにも嬉しい機能です。
詳しい設定方法はマニュアルをご参照ください
お客様の担当スタッフになるには、Salon.EC側で設定する必要があります。
これからショップをご案内するお客様へは…
「ストア設定」の「スタッフ設定」にあるご自身の名前の「詳細」をクリックして表示されたQRコードを読み込んでご登録いただくと、 担当スタッフを自分に設定することができます。
既に会員登録してくださっているお客様は…
「顧客」からご自身のお客様のお名前の「詳細」をクリックして「担当スタッフ」をご自身に変更いただくと、設定いただけます。
この作業は〈サロン管理者〉のみ行えるので、管理者タイプが〈サロンスタッフ〉の方は〈サロン管理者〉の方に変更していただいてください。
今回ご紹介した歩合管理を活用すれば、サロンワーク中も、営業終了後も、(お家でテレビを見ている時でも)いつの間にかご自身の売り上げにつながっているかもしれません。!
そう思うと積極的にお客様にも案内してみたくなりますよね!